Depuis le 20 décembre 2017, Lab4Tech est certifiée ISO 9001:2015.
Cette démarche initiée dès la création de Lab4Tech en 2008 est un des fondements de notre activité. La Qualité fait partie des domaines que nous développons dans notre travail de tous les jours et ces compétences sont une exigence de plus en plus importante dans le monde du travail aujourd'hui.
Notre association est également certifiée eduQua:2021 depuis juin 2024.
Cette certification permet de garantir à nos participants la qualité adéquate de notre offre de formation continue
Voici notre Politique Qualité :
Dans notre contexte, à savoir la réinsertion professionnelle, la direction de l’Association Lab4Tech et son personnel s’engagent activement à :
- Affirmer leur ambition, d’être la référence en matière de réinsertion professionnelle par la mise en place de mesures telles que bilan de compétences ou laboratoires de pratique technologiques, ceci afin d’améliorer l’employabilité des candidats et de fournir des services de qualité à nos partenaires.
- Rechercher :
- - l’engagement de l'ensemble de nos collaborateurs et candidats
- - celui de nos membres
- - la participation de nos fournisseurs
- - celle d’autres partenaires importants : entreprises, banques et collectivités publiques.
Pour combler toutes les attentes, nous visons l’amélioration concrète de nos performances. Nous nous engageons sur les objectifs suivants :
- Rechercher une amélioration constante par une formation efficace et continue. Nous mettons les ressources nécessaires à disposition de tous les collaborateurs, collaboratrices, candidats et stagiaires.
- Rechercher une amélioration constante par une formation efficace et continue. Nous mettons les ressources nécessaires à disposition de tous les collaborateurs, collaboratrices, candidats et stagiaires.
- Être à l’écoute des besoins, conseiller avec transparence et assurer un traitement rigoureux et professionnel des réclamations.
- Développer des partenariats durables et efficaces avec nos fournisseurs.
- Sélectionner nos partenaires sur la base de leur capacité à garantir une qualité irréprochable, en conformité avec nos valeurs.
- Respecter l’ensemble des exigences légales et réglementaires en vigueur : sécurité, santé au travail, normes CO, SECO, LACI, etc.
- Mesurer notre performance à l’aide d’indicateurs pertinents, et réviser régulièrement nos objectifs afin de garantir leur pertinence et leur atteinte.
- Intégrer les enjeux environnementaux et climatiques dans nos pratiques et décisions, en veillant à réduire l’impact de nos activités et à promouvoir une culture de durabilité auprès de nos parties prenantes.
- Adapter la présente politique en fonction de l’évolution des activités de l’association.
En conclusion, nous passons, au nom de l’Association Lab4Tech et de la totalité de nos collaborateurs et stagiaires, un véritable contrat de qualité :
« Nous œuvrons pour améliorer l’employabilité des demandeurs d’emploi, tout en intégrant les défis de demain »